Aujourd’hui, les consommateurs sont de plus en plus conscients de l’emballage, notamment en ce qui concerne des critères tels que l’hygiène et la sécurité alimentaire. Mais voici la question : lorsque les acheteurs touchent l’emballage en papier, ressentent-ils le même niveau de confiance par rapport au plastique en termes de durabilité pour les catégories d’hygiène et de sécurité alimentaire?
Attitudes des consommateurs envers l’emballage durable
En 2023, une étude de McKinsey & Company a fourni des informations précieuses sur les attitudes des consommateurs à l’égard des emballages durables, montrant que 75 % des participants ont déclaré que l’hygiène et la sécurité alimentaire étaient extrêmement ou très importantes dans leurs préférences d’emballage. Parallèlement, l’apparence du produit a reçu moins d’attention, seulement 34 % des participants la considérant importante pour leurs choix d’emballage en ligne.
Les perceptions des consommateurs
Toutefois, il est crucial de souligner que des matériaux ne correspondant pas aux normes de catégorie peuvent susciter de la réticence chez les consommateurs, bien qu’ils apprécient le concept d’emballage plus durable. Selon une analyse de NielsenIQ en 2023, l’épaisseur d’un emballage en papier pour chocolat peut être perçue comme non durable en raison de la quantité de matériaux utilisés. En revanche, si un produit comme le déodorant est vendu dans un plastique ultraléger, les consommateurs auront tendance à l’associer à un produit durable.
Adopter des pratiques durables : une opportunité pour les marques
Mais comment les marques peuvent-elles adopter leurs pratiques durables ?
Afin de renforcer l’engagement des clients en faveur des pratiques durables et de favoriser des choix en accord avec leurs valeurs. Quant aux entreprises, elles doivent clarifier toute ambiguïté concernant leur emballage et communiquer efficacement sur leurs efforts en matière de durabilité à l’aide de graphiques.
Vers l’avenir
Face à l’évolution constante des préférences des consommateurs, les marques doivent rester agiles dans leur approche. Cela signifie qu’elles doivent aborder des priorités en évolution telles que l’hygiène, l’alimentation saine et la durabilité des emballages. Les marques peuvent permettre aux consommateurs de faire des choix basés sur des valeurs en présentant de manière transparente leurs initiatives de durabilité à travers des images d’emballage. En adoptant ces améliorations, non seulement les attentes des clients sont satisfaites, mais elles contribuent également au développement d’un avenir plus durable pour tous.
[2]Unpacking eco excellence: How sustainable packaging influences consumers – NIQ (nielseniq.com)
